Under de senaste 25 åren har marknadsföring förändrats i grunden – från offline till online, från varumärke till growth, från kampanj till kundresa – samtidigt har marknadschefen flyttat fram positionen och erfarenheten av att driva tillväxt har blivit viktigare för bolagen. Och på många sätt symboliserar Anna Bergius karriär alla delar i denna utveckling.
Idag är Anna Bergius VD för bokförlaget Bookea. När vi frågar henne vad som tagit henne dit lyfter hon fram nyfikenhet – inte bara som personlig egenskap – utan som arbetsmetod. Att förstå affären, förstå kunden, förstå produkten – och att hela tiden våga förändra.
– Jag läste marknadsföring på universitetet och var helt inställd på att jobba på en marknadsavdelning när jag tog examen kring millennieskiftet. Jag trodde nog att det skulle gilla reklam, positionering och intuition. Men ganska snabbt insåg jag att det jag gillar allra mest är själva affären. Siffrorna. Hypoteserna. Att få saker att hända.
Anna tackade ja till ett traineeprogram, men hamnade mitt i internethajpen via en e-challenge kopplad till “bästa affärsidé på internet”. Det blev en genväg rakt in i en ny typ av marknad – där affärsplaner, digital distribution och tillväxt plötsligt var allt.
– Jag kom i kontakt med många roliga bolag och fick jobberbjudanden tidigt. I slutändan hoppade jag in som trainee på Jobline – och där kände jag ganska snabbt att det var marknad jag ville in på på riktigt.
“Och det är där jag trivs: när man får äga hela kedjan, inte bara agera som en supportfunktion.”
Det blev roller som offline marknadsansvarig, därefter online – och ganska snart marknadschef. Med tiden också affärsområdeschef – och längre fram VD.
– Jag har varit i flera bolag i roller där marknad och affär sitter ihop. Och det är där jag trivs: när man får äga hela kedjan, inte bara agera som en supportfunktion.
En stor del av Anna Bergius tidiga karriär spenderade hon i spelbranschen, där tempot och datamognaden ofta tvingar fram ett väldigt tydligt sätt att arbeta.
– Åtta år på Betsson lärde mig väldigt mycket om growth marketing. Du driver affären digitalt, du ser resultat direkt, och du blir väldigt tränad i att optimera.
Efter det gick resan vidare till Schibsted – bland annat som marknadschef på Blocket, med stora team och stora budgetar, men också med ett tydligt fokus på marknadsplatser.
– Jag älskar marknadsplatser. Det är något speciellt med dynamiken mellan köpare och säljare. När det funkar skapar det effektivitet för båda sidor och det är inspirerande att vara med och skapa förutsättningar för det.
År 2020 blev Anna Bergius VD på marknadplatsen Offerta men hann knappt landa i rollen innan Fortnox köpte bolaget vilket förändrade förutsättningarna och planerna. Anna Bergius fick ansvar för flera verksamheter och marknadsplatsaffären i själva moderbolaget.
Idag leder hon Bookea som är en förlagsverksamhet – och det är första gången hon jobbar med en fysisk produkt.
– Jag gillar att byta bransch. Jag har aldrig jobbat med en fysisk produkt tidigare, men här finns en fantastisk produkt i grunden och bolaget har stor potential. Efterfrågan är stor – men det finns också väldigt mycket att arbeta vidare på och effektivisera.
Bookea står på två ben och omfattar fyra varumärken: ett varumärke handlar om egenutgivning, men i gruppen finns även ett mer traditionellt förlag.
– Delvis går de här verksamheterna in i varandra. Men det fina är att du kan möta olika behov hos samma målgrupp. Mitt viktigaste fokus som VD kommer att vara att bygga upp ett team som mår bra, är effektiva och kreativa och har kundens bästa för ögonen i varje beslut. Jag är en utpräglad lagspelare och älskar att utveckla verksamheter genom att bygga starka team.
Och så långt går verksamheterna bra – särskilt i Sverige och inom egenutgivning av böcker, e-böcker och ljudböcker.
– Det är här hemma vi ser störst tillväxt. Det finns otroligt många människor som bär på en berättelse och vill få ut den snabbt. Många är villiga att göra jobbet själva och vill inte betala så mycket för att komma igång.
I tuffare tider blir det ännu viktigare att vara konkret i hur man driver tillväxt. Anna beskriver Bookeas approach som skolboksmässig.
– Vi jobbar extremt fokuserat på growth marketing: konvertera trafik till intresse, intresse till manus, manus till kund. Vi lägger mindre fokus på varumärket just nu och mer på själva konverteringsflödet.
Samtidigt finns en tydlig ambition framåt: att bygga ett starkare varumärke och bli det självklara valet i kategorin.
– Branschen har potential för ett riktigt varumärke.. Om man gör det rätt kan det här bli ett bolag som är tio gånger större. Vi är inte börsnoterade och vi har bra ägare så det finns utrymme att växa framåt men för att göra det i den uppmärksamhetskonkurrens man möter idag måste erbjudandet vara tydligt på riktigt. Identitet, attribut, färg, paketering och erbjudande måste vara glasklara. Där försöker vi hämta inspiration från andra branscher som tagit detta längre. .
Vad är det viktigaste för att bli en riktigt bra marknadsförare?
– Nyfikenhet. Och att kunna kombinera kreativitet med data. Arbeta hypotesdrivet, optimera kundresan och förstå hur sälj, marknad och produkt hänger ihop.Hon beskriver också hur mycket enklare det kan vara i mindre bolag, där gränserna mellan funktioner är mindre cementerade.
– I ett litet bolag jobbar man integrerat på ett helt annat sätt. Hos oss är det inte så svårt att få ihop det – vi sitter nära varandra.
Teamet består av omkring 35–40 personer totalt men modellen inkluderar flera personer som arbetar på frilansbasis istället för att vara heltidsanställda samt externa parter som exempelvis Klinigit.
– Jag tror att vi kommer att vara beroende av externa parter framåt också. Vi kommer ta in få specialister in-house. Som samtiden ser ut gäller det att bygga smart, inte stort.
Att själv gå från marknadsförare till VD var inget uttalat mål från början.
– Jag hade faktiskt ingen dröm om att bli VD. Min dröm var att bli marknadschef. Jag tycker det är skitkul med siffror och data och kan sitta länge och räkna på olika utfall. Jag trodde inte det i början. Men ju mer du förstår affären, desto mer kan du bidra. Egentligen kommer det tillbaka till att vara nyfiken.Oavsett om du driver performance på Google, bygger ett varumärke, leder ett team eller sitter som VD kommer det vara samma sak som tar dig längst: att aldrig sluta vara nyfiken.
