”Samarbetet med Klingit har gjort en verklig skillnad”

Bakgrund

IHM Business School är en utbildningsaktör med cirka 100 anställda och verksamhet i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå och Piteå. Organisationen är uppbyggd kring tre affärsområden: yrkeshögskola, handelshögskola och företagsutbildning. Målgruppen sträcker sig från nyexaminerade studenter till seniora ledare i näringslivet.

David Paripovic är Social Media Manager på IHM Business School och ansvarar för den kreativa uttrycksformen i organisationens externa marknadsföring. Hans roll omfattar både strategi och produktion och sträcker sig från kampanjarbete till varumärke och visuell identitet.
– Min roll är mycket bred och jag arbetar tvärfunktionellt med allt från strategiska kampanjer och sociala medier till betalda annonser, design och varumärkesutveckling. En dag handlar det om att lansera en kampanj för att fylla ett program och nästa dag om att leda workshops kring varumärke och visuellt uttryck. Jag har många olika roller varje dag.

IHM hade tidigare en deltidsanställd designer i huset. När den rollen försvann ville teamet hitta en lösning som kunde följa deras förändrade behov över tid. I stället för att ersätta rollen direkt valde de en mer flexibel modell och inledde ett löpande samarbete med Klingit.
– Med er får vi tillgång till en mycket bred kompetens. En månad kanske vi fokuserar mer på att utveckla nya videomallar eller utveckla vår visuella identitet. Nästa månad handlar det om att snabbt ta fram tryckta annonser eller kampanjmaterial. Vi är inte bundna till en heltidstjänst och kan använda budgeten där den skapar mest värde vid just den tidpunkten.

Lösning

Samtidigt som samarbetet med Klingit inleddes hade IHM tillsammans med en extern kommunikationsbyrå tagit fram konceptet Educating Business Rebels sedan 1968. Konceptet skapade en tydligare och mer utmanande marknadsposition. För att säkerställa skalbarhet i det nya visuella uttrycket vände sig IHM till Klingit för att utveckla visuella tillgångar för både extern och intern kommunikation.
– Vi hade en ny kommunikationsplattform, Business Rebels, som vi verkligen gillade, men vi behövde stöd för att rulla ut den i våra egna och betalda kanaler. Vi pratade om att vara rebelliska, men uttrycket vi tidigare använt kändes mer traditionellt än utmanande.

Detta blev startpunkten för de första större projekten. Tillsammans med Klingit utvecklade IHM gradvis en ny visuell riktning. Arbetet omfattade både övergripande designprinciper och praktiska mallar för video och annat innehåll som används i den löpande kommunikationen.

Sedan dess har samarbetet utvecklats till löpande produktionsstöd. Klingit fungerar som en förlängning av teamet och kan snabbt kliva in när de interna resurserna är begränsade.
– Ibland ber jag er att starta ett projekt och sedan tar jag över när det är ungefär sjuttio procent klart. Då är det tunga strukturella arbetet redan gjort, vilket sparar enormt mycket tid. Jag arbetar med flera externa partners och driver flera projekt samtidigt, så det är väldigt värdefullt att inte behöva äga hela processen varje gång.

David lyfter också fram strukturen i Klingits processer och tydligheten i leveranserna.
– Plattformen gör det enkelt att skicka in material, strukturera projekt och samla all återkoppling på ett ställe. Jag behöver inte boka startmöten varje gång. Jag kan skicka in ett underlag och snabbt få en tydlig tidsplan.

Resultat

Samarbetet har inte bara resulterat i en uppdaterad visuell identitet utan också i en tydligare positionering och en starkare närvaro på marknaden. Det som från början utvecklades organiskt har blivit en stabil grund som IHM nu använder i all extern kommunikation.
– Vi har fått en ny ton och ett nytt visuellt språk som gör det lättare för oss att bygga varumärket konsekvent. Mallarna vi tog fram tillsammans förenklar mitt dagliga arbete avsevärt.

Samarbetet med Klingit löser inte bara akuta behov utan skapar också långsiktigt värde.
– Det ni levererar blir verktyg för oss. Vi köper inte bara timmar utan tillgångar som stannar hos oss och hjälper oss att arbeta smartare framöver.

Samtidigt har modellen varit både kostnadseffektiv och flexibel. Under pressade perioder har IHMs interna team kunnat skala upp produktionen för att möta en högre efterfrågan. Under lugnare månader kan resurserna användas mer strategiskt.
– Vi har fått mycket värde för pengarna och det är ett samarbete som verkligen har gjort skillnad. Flexibiliteten, kompetensbredden och arbetssättet gör att vi kan kombinera strategisk utveckling med snabb operativ leverans.