”Klingit blev en förlängning av Lyko”

Bakgrund

Lyko startade i Dalarna och har under det senaste decenniet expanderat snabbt till att bli en av Nordens största skönhetsåterförsäljare. Företaget är marknadsledande i Sverige och når kunder på flera europeiska marknader genom sina butiker och sin e-handel. Sortimentet omfattar allt från hårvård och hudvård till makeup och parfym.

Antonia Lindmark, Head of Strategy and Brand på Lyko, arbetar med ett internt team som täcker kreativ ledning, copywriting, art direction och fotografi. Tillsammans hanterar teamet en omfattande kampanjkalender, utvecklar centrala koncept och anpassar dem för olika marknader.
– Vi arbetade utifrån en central strategi och anpassade den sedan lokalt. Vi hade alltid kampanjer igång, från stora globala initiativ till mindre kampanjer för enskilda marknader.

Lösning

Volymen av kampanjer som pågick parallellt gjorde att Lyko behövde extra kapacitet utöver det interna teamet. Klingit gick in som extern kreativ partner och hjälpte till att skapa snabbare arbetsflöden, från insikter och kampanjidéer till produktion och aktivering, samtidigt som Lyko fick flexibiliteten att skala resurserna när efterfrågan förändrades.

– Klingit blev en förlängning av Lyko. Kommunikation och briefing var enkla, och teamet anpassade sig snabbt även när vi arbetade med komplexa kampanjer med flera kanaler, format och ändringar på sista minuten.

Under sommaren producerade Klingit flera av Lykos globala kampanjer, med växlande teman, nya budskap och kreativa material för flera kanaler, format och marknader. Bland dem fanns Summer Hair, Summer Makeup, Summer Fragrance och Summer K-Beauty.

– Klingit arbetar på ett annat sätt än en traditionell byrå, och det gav oss flera fördelar som kund. Även om teamet var externt kändes det som att ni satt här med oss och arbetade otroligt nära vårt team.

Med flera kampanjer igång samtidigt behövde produktionsprocessen vara flexibel när planerna ändrades. Nya önskemål kom ofta sent, och material behövde snabbt anpassas för olika format, kanaler och marknader.

– Vi gjorde ofta ändringar nära deadline, och Klingit hanterade det extremt bra. Man märkte att teamet var vana vid att arbeta i högt tempo. Klingit var alltid flexibla och kvaliteten på arbetet höll sig mycket hög.

Resultat

Samarbetet gjorde det möjligt för Lyko att förstärka sitt befintliga team under perioder med hög produktionsbelastning. Genom att arbeta nära Lykos interna kreatörer gav Klingit effektivt och flexibelt produktionsstöd samtidigt som de passade naturligt in i teamets befintliga arbetssätt.
– Arbetet höll genomgående hög kvalitet, levererades i tid och samarbetet fungerade smidigt. Det går oftast fort på Lyko, så att kunna skala kapaciteten upp eller ned snabbt var oerhört värdefullt.

För Antonia Lindmark var den nära relationen mellan teamen en avgörande faktor för att samarbetet skulle lyckas.
– När vi behövde hjälp att ta nästa steg och göra våra interna arbetssätt mer effektiva var Klingit mycket proaktiva och hjälpte oss framåt. Det var där de verkligen blev en förlängning av vårt eget team.