Alexander Åkerberg har över tio års erfarenhet inom marknadsföring, PR och kommunikation från flera välkända varumärken. Idag leder han marknadsföringen på teknikkonsultbolaget Vinnergi.
Till skillnad från många riskkapitalfinansierade startups är Vinnergi ett till stor del medarbetarägt företag, något som influerar alla delar i bolagets verksamhet, inklusive marknadsföringen.
– Vi har inte haft något byråstöd överhuvudtaget under större delen av den tid jag har arbetat här så jag har fått vara en generalist och skött allt från programmering av WordPress till strategiarbete, design, uppföljning och medieköp, säger Alexander Åkerberg.
Istället för att efterfråga större marknadsbudget är det ROI som styr marknadsarbetet på Vinnergi.
– Om jag når mina mål med given budget funderar jag alltid på hur jag kan nå samma resultat med mindre pengar, och inte bara vad jag kan göra med mer pengar, säger Alexander Åkerberg. I slutändan är det inte mina pengar så det gäller att vara varsam med dem och se till att de skapar maximal effekt.
Hur gör man för att hålla så många bollar i luften samtidigt?
Det går bra om man lär sig att automatisera och digitalisera många av processerna, samt lär sig att prioritera vad som är viktigt och välja bort det mesta annat. Vi fokuserar bland annat i huvudsak på två saker inbound marketing via vår egen webbplats och Linkedin för employer branding.
Trots att Vinnergi inte arbetar med stora in-houseteam och marknadsbudgetar har företaget expanderat kraftigt under de senaste åren och gått från 200 till 500 medarbetare.
– En nyckel till framgången är att medarbetarna varit delaktiga och känt ägarskap för planen hela vägen. Detta är guld värt för marknadsföringen, jag får de bästa idéerna från mina kollegor överallt i organisationen.
För att lyckas i arbetet som CMO krävs enligt Alexander Åkerberg att man klarar av att växla mellan strategiskt arbete och implementation i snabbt tempo.
– Jag brukar kalla det för att vara en strategisk implementatör. Man behöver vara en visionär och ta fram nya idéer men det räcker inte. För att bli framgångsrik måste man även kunna få med sig människor och att kunna implementera själv, vilket kräver breda kunskaper om allt från webb till textproduktion.
Utöver det behöver marknadschefer vara beslutsfattare som hanterar sin omgivning med fokus och beslutsamhet.
– Det finns alltid mycket tyckande kring marknadsföring för varumärket är summan av medarbetarnas och kundernas gemensamma upplevelse. Alla kommer alltid ha åsikter som landar i smak. För mig är det är viktigt att våga ta ett beslut och stå för det i med och motvind för att utvecklingen ska gå framåt.
Vilka är dina bästa tips till en nybliven CMO?
– Börja med en hundradagarsplan, precis som en amerikansk president brukar göra. Det gäller att du bevisar din nytta snabbt för då kommer du att få ett helt annat mandat i organisationen. Börja med att identifiera och plocka lågt hängande frukt och plantera nya kreativa frön i fårorna av framgångarna och var öppen inför och lär dig av dina misstag längs resan. Därefter behöver du bygga upp mätbarhet i ditt arbete så att det blir tydligt – och inte en diskussionsfråga – vad funktionen åstadkommer. Tyvärr slarvas det ofta med uppföljning och ROI inom marknadsföring.
Sist men inte minst behöver en CMO, enligt Alexander Åkerberg vara ute i organisationen så mycket det går digitalt och i IRL.
– Bygg upp ett brett kontaktnät genom att vara ute och träffa medarbetare och kunder. Mina bästa idéer får jag via medarbetare på olika platser i vår organisation som ser mindre saker som har stor effekt för vår synlighet och tillväxt.
Hur tror du att framtidens marknadsorganisationer kommer se ut?
– Jag tror att man kommer att sikta på mer effektivitet in-house framöver och hålla organisationerna mer slimmade. Det innebär både att man behöver komplettera med expertkompetens externt och att de som arbetar in-house måste vara generalister med kunskap i många discipliner inom marknad.
Skribent: Teuta Alija, CMO på Klingit
