Nästan en tredjedel av världens varuhandel betalas i förskott. Det skapar problem för retailföretag och e-handlare som binder stora mängder kapital i lager, pengar som skulle kunnat investeras i produktutveckling och marknadsföring och därigenom hjälpa e-handlaren att växa snabbare. Detta problem vill företaget Treyd hjälpa till att lösa genom att erbjuda smarta finansieringslösningar till företag som köper stora lager.
– Responsen har varit väldigt positiv, säger Elin Moritz, Marketing Director på Treyd. Under de senaste fyra åren har vi vuxit från ett fåtal kunder till över 650 på sex marknader. Sedan märker vi så klart att det har blivit tuffare tider. Vi utvecklas i takt med världsekonomin och makroekonomiska faktorer påverkar alla som arbetar med finansiering.
Elin Moritz karriär började i startupsvängen på den tiden när begreppet startup inte användes i svenskan, som säljare på nystartade Bluestep, en tidig utmanare inom bostadslånesektorn. Därefter pluggade hon marknadsföring på Stockholms Universitet och fick jobb på fintechbolaget NETS och därefter på Trustly som då befann sig i en kraftig expansionsfas och satsade mycket på marknadsföring.
– Det som slår mig nu är att jag har jobbat på företag med väldigt olika fokus på marknadsföring, säger Elin Moritz. På Nets var vi ett väldigt slimmat team med breda roller och på Trustly var det tvärtom, ett jättestort in-houseteam och stora budgetar eftersom man prioriterade tillväxt.
Elin Moritz har lett marknadsarbetet på Treyd i ett drygt år. Det innebär att hon återigen är tillbaka i ett litet team. Men den här gången är det hon som ansvarar för strategin.
– Jag längtade tillbaka till ett företag och de faser där man gör mycket mer på egen hand istället för att göra slides och gå på möten hela dagarna. Sedan har jag jobbat tio år med payments så det var också lockande att lära känna en annan del av finansbranschen och lära mer om behoven bakom själva transaktionen.
Elin Moritz strävar efter att hålla in-houseteamet på Treyd så slimmat som möjligt och tänker igenom varje rekrytering noga.
– När man är ett litet team blir ju varje rekrytering viktigare. Man kan inte anställa för juniora personer eftersom alla behöver klara av att vara rätt allround. Det är så klart mycket som inte är på plats i termer av struktur vilket ökar friheten – men även kräver att man gillar att hoppa in och lösa problem i väldigt olika situationer.
Hur kommer det sig att du använder Klingit istället för att anställa?
– I vår fas har det varit en no-brainer att inte bygga upp ett eget produktionsteam in-house. Vi är så nöjda med den flexibilitet som vi får av Klingit, plus att det hade blivit dyrt för oss att hålla oss med alla specialistkompetenser vi har behov av på egen hand. Sedan tror jag att det blir enklare att arbeta med just grafisk design med den tydlighet som kommer av att Klingit är en extern leverantör. Det blir lite enklare i rollen som beställare ibland än i rollen som kollega just vad gäller kreativt arbete.
När det blir tuffare tider rent konjunkturmässigt är det, enligt Elin Moritz, viktigt att man som marknadschef kan visa vilket strategiskt värde marknadsföring tillför bolaget.
– Det är sjukt viktigt att ha ordning på tracking och att vara överens om hur man mäter effekten av olika marknadsinvesteringar. Om jag fick göra om något i mitt jobb under den här tiden hade jag lagt mer kraft på att synka med vår CFO – ju bättre data man har desto starkare case har man när företaget verkligen måste prioritera. Ett annat tips är att arbeta med den kundbas man har och fokusera på att ta fram incitamentsprogram för referrals.
Är det inte lätt att man prioriterar bort det långsiktiga varumärkesbygget om man blir för fokuserad på siffror?
– Jag tror att det är viktigt att kvantifiera den affärsmässiga kopplingen till varumärkets styrka. Att bygga kännedom och förtroende är otroligt viktigt, ingen väljer en leverantör som man inte känner till eller lita på, särskilt inte när det gäller finansiella tjänster. Vi försöker fokusera på sådant som både bygger varumärke och kan vara relevant för en publik längre ned i funneln också. Till exempel satsar vi en hel del på att starta en podcast och på att skapa mindre, exklusiva kundevents.
Vilka är era huvudsakliga kanaler?
– Av de sociala mediekanalerna är Linkedin och Meta de viktigaste, nu experimenterar vi även med TikTok som jag tror kommer att vara viktig i framtiden. Uppsökande försäljning via email har varit väldigt framgångsrikt för oss. Vi håller även på att starta igång en egen podd som är tänkt att dela relevant, utbildande innehåll för målgruppen utan att vara direkt säljande.
För närvarande fokuserar Treyd på att växa på befintliga marknader och har precis lanserat på Irland .
– Vi kommer att fortsätta fokusera på våra befintliga marknader inom den närmsta framtiden. Men en bit in på nästa år kommer vi sannolikt fortsätta vår geografiska expansion. Med Irland finns vi på sex marknader.