Nuvarande antal anställda
12
Genomsnittsbetyg på slutförda projekt
4.8/5
Antal slutförda projekt
8
Bakgrund
Migränhjälpen är en digital vårdtjänst för alla som lider av svår huvudvärk eller migrän. Sedan starten 2016 har de arbetat strukturerat med individanpassad vård. Patienter får hjälp inom tre arbetsdagar och följs upp via en digital migrändagbok som ger behandlande läkare det bästa möjliga underlaget för att skräddarsy vårdinsatsen.
Anna Poirier är CMO och sedan hon tillträdde för sju månader sedan har hon haft ett tydligt fokus: lyfta migränvården och göra den tillgänglig för fler.
– Vi vill sprida kunskap om huvudvärk och migränvård, och driva kännedom om Migränhjälpen. Grundstenarna i varumärket behövde ses över och vi behövde en ny visuell identitet som gick i linje med våra målsättningar.
“Klingit har mycket olika kompetenser som jag inte besitter och som är svår att samla ihop. Man skulle behöva anställa många personer själv för att få den kompetensen in-house och det skulle inte vara möjligt för oss i dagsläget.”
Anna Poirier
CMO, Migränhjälpen
Lösning
Anna Poirier hade tidigare samarbetat med Klingit och visste vad ett partnerskap innebar. Hon kom till Klingit med en färdig varumärkesplattform och patientinsikter om hur det tidigare varumärket uppfattades — ett genomarbetat underlag som lade grunden för arbetet.
– Jag tog fram varumärkesplattformen och samlade även in insikter från våra patienter. Det blev ett bra underlag till Klingit som sedan tog det vidare med egen research och tolkning. Den proaktiva approachen från Klingit uppskattade jag.
Arbetet innefattade ett helt nytt visuellt uttryck, en ny webbplats inklusive genomtänkt tillgänglighetsanpassning vilket extra viktigt för en tjänst som vänder sig till en målgrupp inom vård. Klingit bidrog med expertis inom design, webb och tillgänglighetsstandarder som annars hade krävt flera separata rekryteringar.
– Klingit har mycket olika kompetenser som jag inte besitter och som är svår att samla ihop. Man skulle behöva anställa många personer själv för att få den kompetensen in-house och det skulle inte vara möjligt för oss i dagsläget.
Resultat
Det nya varumärket, visuella identiteten och webbplatsen ger Migränhjälpen ett uttryck som speglar vad de levererar.
– Det är ett nytt bemötande med mer fokus på omtänksamhet, bättre känsla för vad vi faktiskt levererar och tydligare kommunikation mot besökarna.
Den nya tekniska uppsättningen innebär också en märkbar förbättring i prestanda — snabbare laddtider, bättre användarupplevelse och ökad synlighet i sök. Men lika viktigt är att samarbetet med Klingit fortsätter att ge effekt i det löpande arbetet.
– Vi har en bra grund att arbeta vidare på såväl tillsammans med Klingit som på egen hand. Klingit tar fram mallar som vi kan använda själva, vilket gör att vi snabbt kan få ut nya annonser när vi behöver, vilket ökar effektiviteten i vårt arbete markant.
Nästa steg är att aktivera de interaktiva annonser som Klingit och Migränhjälpen arbetat fram tillsammans med en tredjepartsleverantör och som kommer att kunna aktiveras och editeras direkt via webbplatsens CMS.
– Det är väldigt spännande med nya möjligheter till annonsering. Tillsammans med Klingit håller vi oss i framkant vilket är väldigt mycket värt.
