“Vår nya visuella identitet får 11 av 10 i betyg”

Bakgrund

Doktera är en digital vårdtjänst som erbjuder formulärbaserad vård för enklare primärvårdsbesvär. Bolaget grundades för drygt tre år sedan och har vuxit snabbt med fokus på privatfinansierad vård. Idag består teamet av tolv medarbetare. Verksamheten har särskilt starkt fokus på behandlingar kopplade till viktminskning, där Doktera hjälper patienter genom hela vårdresan.

Gabriel Yakoub är medgrundare med ansvar för strategi, marknadsföring och affärsutveckling för Doktera. Tillsammans med sina två kusiner, som båda är läkare, startade han verksamheten med ambitionen att göra vård enklare och mer tillgänglig.
– Jag fungerar lite som spindeln i nätet. Jag arbetar med allt från ekonomi och marknadsföring till webbplatsen och våra samarbetspartners. Det blir många olika hattar under en vanlig arbetsdag.

Doktera hade sedan tidigare samarbetat med en extern byrå för bland annat webb, SEO och performance marketing. Men när bolaget fortsatte växa blev det tydligt att varumärket behövde utvecklas.
– Webbplatsen var fin, men den började kännas daterad. Vi ville skapa något som kändes mer som vi och som bättre speglar vilka vi är som bolag.

Lösning

Gabriel Yakoub hade följt Klingit under flera år och imponerats av företagets case studies och kundreferenser. När tiden var rätt tog han kontakt igen. Samarbetet inleddes med ett omfattande brandingprojekt där Doktera fick hjälp att definiera sitt varumärke och sin visuella identitet.
– Till en början var jag lite nervös. Vi är ganska noggranna med vad vi vill ha. Men redan efter de första samtalen kändes det väldigt bra. Arbetet var betydligt mer professionellt än vad vi tidigare hade upplevt i externa samarbeten.

När arbetet med den visuella identiteten tog fart upplevde Gabriel Yakoub att Klingits kreativa styrka blev särskilt tydlig.
– Det bästa var att teamet kom med egna idéer och vågade stå på sig. Vi blev utmanade på ett bra sätt. Det uppskattade vi verkligen eftersom det ledde till ett mycket bättre resultat.

Kommunikationen genom projektet beskriver Gabriel Yakoub som snabb, lyhörd och engagerad.
– Vi fick alltid svar snabbt och kunde boka möten när vi behövde det. Samtidigt vågade Klingit utmana oss när det behövdes, vilket skapade en bra balans i samarbetet.

Resultat

När Doktera fick se de första kreativa förslagen blev reaktionen omedelbar.
– När vi såg det första utkastet prickade Klingit mitt i mål direkt. Vi tittade på varandra och började skratta eftersom vi direkt förstod att vi hade valt rätt partner.

Idag har Doktera en ny visuell identitet som bättre speglar bolagets ambitioner, personlighet och position på marknaden. Den nya identiteten har gett bolaget ett uttryck som känns både modernt, professionellt och unikt inom den digitala vården.
– Jag skulle ge resultatet 11 av 10. Utifrån vår kravställning och våra behov blev resultatet helt klockrent.

Gabriel Yakoub lyfter särskilt fram Klingits förmåga att förstå grundidén bakom ett projekt och utveckla den till något starkare än kunden själv hade föreställt sig.
– Vi kom till workshopsen med en idé om hur vi ville ha det och Klingit hade förmågan att ta den vidare till något förädlat och mycket bättre. Det finns en tydlig röd tråd från den ursprungliga tanken, men slutresultatet blir bättre än det man själv hade kunnat föreställa sig.

Efter projektet ser Doktera Klingit som en långsiktig partner för framtida satsningar.
– Vi har många spännande saker framför oss. Klingit är en partner som vi litar på fullt ut och vi skulle inte tveka att ge dem fler uppdrag framöver.