“Vår nye visuelle identitet fortjener 11 av 10”

Bakgrunn

Doktera er en digital helsetjeneste som tilbyr skjemabasert behandling for vanlige plager innen primærhelsetjenesten. Selskapet ble etablert for litt over tre år siden og har vokst raskt med fokus på privatfinansiert helsehjelp. I dag består teamet av 12 medarbeidere. Doktera har et særlig fokus på behandling knyttet til vektreduksjon og følger pasientene gjennom hele behandlingsforløpet.

Gabriel Yakoub er medgründer og Chief Commercial Officer i Doktera, med ansvar for strategi, markedsføring og forretningsutvikling. Sammen med sine to fettere, som begge er leger, startet han selskapet med et ønske om å gjøre helsehjelp enklere og mer tilgjengelig.
– Jeg er litt poteten i organisasjonen. Jeg jobber med alt fra økonomi og markedsføring til nettsiden vår og samarbeidspartnere. Det blir mange forskjellige hatter i løpet av en vanlig arbeidsdag.

Før samarbeidet med Klingit jobbet Doktera med et eksternt byrå som blant annet leverte nettside, SEO og performance marketing. Etter hvert som selskapet vokste, ble det tydelig at merkevaren måtte utvikles videre.
– Nettsiden var fin, men den begynte å føles litt utdatert. Vi ønsket å skape noe som føltes mer som oss og som bedre gjenspeilte hvem vi er som selskap.

Løsning

Gabriel Yakoub hadde fulgt Klingit i flere år og latt seg imponere av selskapets kundecaser og referanser. Da tidspunktet var riktig, tok han kontakt. Samarbeidet startet med et omfattende brandingprosjekt der Doktera fikk hjelp til å definere merkevaren og den visuelle identiteten.
– I starten var jeg litt spent. Vi er ganske nøye på hva vi ønsker. Men allerede etter de første samtalene fikk jeg en veldig god følelse. Prosessen var langt mer profesjonell enn det vi tidligere hadde opplevd med eksterne samarbeidspartnere.

Etter hvert som arbeidet med den visuelle identiteten skjøt fart, ble Klingits kreative styrke stadig tydeligere.
– Det beste var at teamet kom med egne idéer og turte å utfordre oss. Vi ble utfordret på en god måte, og det satte vi stor pris på fordi det ga et mye bedre sluttresultat.

Gabriel Yakoub beskriver kommunikasjonen gjennom hele prosjektet som rask, lydhør og engasjert.
– Vi fikk alltid raske svar og kunne avtale møter når vi hadde behov for det. Samtidig var Klingit ikke redd for å utfordre tankegangen vår når det var nødvendig, og det skapte en veldig god balanse i samarbeidet.

Resultat

Da Doktera fikk se de første kreative forslagene, var reaksjonen umiddelbar.
– Da vi så det første utkastet, traff Klingit blink med én gang. Vi så på hverandre og begynte å le fordi vi umiddelbart skjønte at vi hadde valgt riktig partner.

I dag har Doktera en ny visuell identitet som gjenspeiler selskapets ambisjoner, personlighet og posisjon i markedet på en langt bedre måte. Den nye identiteten gir merkevaren et moderne, profesjonelt og unikt uttrykk innen digital helsehjelp.
– Jeg ville gitt resultatet 11 av 10. Basert på kravene våre og behovene vi hadde, kunne det rett og slett ikke blitt bedre.

Gabriel Yakoub trekker spesielt frem Klingits evne til å forstå kjernen i et prosjekt og videreutvikle idéen til noe enda sterkere enn kunden selv hadde sett for seg.
– Vi kom til workshopene med en tydelig idé om hva vi ønsket, og Klingit klarte å løfte den til noe langt bedre. Den røde tråden fra den opprinnelige tanken er der fortsatt, men sluttresultatet overgår alt vi selv kunne ha forestilt oss.

Etter prosjektet ser Doktera på Klingit som en langsiktig samarbeidspartner for fremtidige satsinger.
– Vi har mange spennende planer foran oss. Klingit er en partner vi har full tillit til, og vi ville ikke nølt med å gi dem flere oppdrag i fremtiden.