“Samarbetet med Klingit har gjort skillnad på riktigt”

Bakgrund

IHM Business School är en stiftelseägd utbildningsaktör med cirka 100 anställda och verksamhet i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå och Piteå. Verksamheten vilar på tre affärsben: yrkeshögskola, business school och företagsutbildningar. Målgruppen är bred och sträcker sig från nyutexaminerade studenter till seniora chefer i näringslivet.

David Paripovic är Social Media Manager på IHM Business School och ansvarar för det kreativa uttrycket i den externa marknadsföringen. Rollen spänner över både strategi och produktion, och omfattar allt från kampanjarbete till varumärke och visuell identitet.
– Jag har en väldigt bred roll och sitter tvärfunktionellt med allt från strategiskt kampanjarbete och sociala medier till paid, design och varumärkesutveckling. Ena dagen handlar det om att sätta en kampanj för att fylla en utbildning, nästa om att hålla workshops kring brand och visuellt uttryck. Det är många olika hattar varje dag.

IHM hade tidigare en deltidsdesigner anställd inhouse och när den rollen försvann ville teamet hitta en lösning som kunde följa med i hur deras behov varierade över tid. I stället för att ersätta tjänsten rakt av valde de en mer flexibel modell och inledde ett löpande samarbete med Klingit.
– Med er får man en väldigt stor bredd av kompetens. Ena månaden kan vi lägga mer tid på att ta fram nya mallar för rörligt innehåll eller utveckla vår visuella identitet, en annan månad handlar det om att snabbt få ut printannonser eller kampanjmaterial. Vi är inte låsta till en heltidstjänst utan kan använda budgeten där den gör mest nytta just då.

“Det Klingit levererar blir verktyg för oss. Det är inte bara timmar vi köper, utan saker som gör att vi kan jobba smartare även framåt.”

David Paripovic
Social Media Manager, IHM Business School

Lösning

Under samma period som samarbetet med Klingit inleddes hade IHM, tillsammans med en extern kommunikationsbyrå, tagit fram konceptet ”Educating Business Rebels since 1968”. Det nya konceptet markerade en tydligare och mer utmanande position på marknaden. För att få skalbarhet i det nya visuella uttrycket vände sig IHM till Klingit för att göra ut visuella enheter för extern och intern kommunikation.
– Vi hade en ny kommunikationsplattform, Business Rebels, som vi verkligen gillade, men vi behövde stöttning i att rulla ut det i våra ägda och köpta kanaler. Vi pratade om att vara rebelliska, men uttrycket vi visade sedan tidigare kändes mer traditionellt än utmanande.

Det blev startpunkten för de första större projekten. Tillsammans med Klingit började IHM steg för steg forma en ny visuell riktning. Arbetet omfattade både övergripande designprinciper och konkreta mallar för rörligt innehåll som användes löpande för att stötta den nya kommunikationen.

Sedan dess har samarbetet utvecklats till ett löpande produktionsstöd. Klingit fungerar som en avlastning i det operativa arbetet och kan snabbt ta vid när interna resurser inte räcker till.
– Ibland ber jag er starta upp ett projekt och så tar jag över när det är 70 procent klart. Då har jag fått den tunga grundstrukturen på plats, vilket sparar enormt mycket tid. Jag jobbar med flera externa partners och driver flera projekt samtidigt, så att slippa äga hela processen från start till mål varje gång är väldigt värdefullt.

David lyfter även strukturen i Klingits processer och tydligheten i leveranser som en styrka.
– Plattformen gör det enkelt att skicka in material, segmentera projekt och samla all feedback på ett ställe. Jag behöver inte boka uppstartsmöten varje gång, utan kan lägga in en brief och direkt få en tydlig tidsram tillbaka.

Resultat

Samarbetet har inte bara resulterat i en uppdaterad visuell identitet, utan i en tydligare positionering och en mer självklar närvaro på marknaden. Det som växte fram organiskt har blivit en stabil grund som IHM nu använder i all extern kommunikation.
– Vi har satt en ny tonalitet och en ny visualitet som gör det enklare för oss att fortsätta bygga varumärket konsekvent. Mallarna vi tagit fram tillsammans underlättar extremt mycket i mitt dagliga arbete.

Arbetet tillsammans med Klingit löser inte bara akuta behov, utan skapar långsiktigt värde.
– Det ni levererar blir verktyg för oss. Det är inte bara timmar vi köper, utan saker som lever kvar och gör att vi kan jobba smartare även framåt.

Samtidigt har modellen varit kostnadseffektiv och flexibel. Under intensiva perioder har IHMs interna team kunnat skala upp produktionen för att möta ökade behov. Under lugnare månader har resurserna kunnat användas mer strategiskt.
– Vi har fått väldigt mycket värde för pengarna och det är ett samarbete som har gjort skillnad på riktigt. Flexibiliteten, bredden och arbetssättet har gjort det möjligt för oss att kombinera strategisk utveckling med snabb operativ leverans.