Alexander Vucic har gedigen erfarenhet som bland annat CMO och marknadsföringskonsult. Karriären började på Blekingska Tekniska Högskola för 15 år sedan.
– Jag fick smak för yrket när jag började arbeta med marknadsföring och kommunikation för högskolan där jag pluggade, säger Alexander Vucic. Tanken var att bli ingenjör men halkade in på beteendevetenskap. Parallellt med min utbildning läste jag olika kurser om allt från neurala nätverk till marknadsföring. Det var under marknadsföringskursen som jag insåg att det handlar mycket om beteendevetenskap.
För att lyckas som marknadsförare är det viktigt att man kan ena flera olika perspektiv och få flera stakeholders att arbeta ihop.
– Som marknadsförare och CMO behöver du vara en enande transformatör (s.k. unifier). Du behöver vara den i ledningsgruppen som får ihop alla olika perspektiv och får alla att prata samma språk samtidigt som du har ett brett affärsansvar och är delansvarig i utvecklingen av företagets strategier framåt.
Marknadsföring handlar, enligt Alexander Vucic, om såväl kort som lång sikt där performance marketing och leadgenerering är det kortsiktiga arbetet medan varumärkesutveckling och varumärkesimplementation sker med en helt annan tidshorisont.
– Balansen handlar om att ha ett flöde av inkommande affärer både idag och imorgon med hjälp av ett starkt varumärke och hög tillgänglighet vid behovssituation. Att hålla säljchefen belåten, navigera ekonomichefens krav på svarta siffror, kundernas behov och de anställdas engagemang är lite som att gå på lina.
Allt fler marknadsförare är kritiska till kortsiktig leadsjakt inom det som kallas för performance marketing. Enligt Alexander Vucic är det dags att gå vidare från det snäva fokuset på plattformsmarknadsföring med dyrt prickskytte på smala målgrupper.
– Digital marknadsföring existerar ju egentligen inte. Det finns marknadsföring – punkt. Sedan kan det ske med olika kanaler och verktyg. Det spelar ingen roll om det är facebook eller TV4 så länge man har en tydlig strategi som rimmar med kanalvalet och den mätbarhet som krävs för ens nyckeltal.
Alexander Vucic spår mindre och smartare marknadsorganisationer med mer balans mellan in-house och externa partners i framtiden.
– De senaste åren har det varit väldigt mycket fokus på att bygga stora in-houseorganisationer. Jag tror att man i framtiden kommer att vilja ha en mer balanserad mix där man också utnyttjar inspel och intryck utifrån. En smart marknadsorganisation består av en generalist (CMO) som agerar spindel i nätet samt planerar och följer upp. Till sin hjälp har CMO:n ett par experter som hjälper med den mest vitala produktionen. Därutöver behöver man hitta effektiva samarbeten med exempelvis byråer, tjänster och frilansare.
Vad är du mest stolt över i din karriär?
Det är nog ett av bolagen som jag sitter i styrelsen för, där jag varit ansvarig kring skapandet av en ny varumärkesstrategi och varumärkesprofil. Som sedan de anställda i bolaget på ett otroligt genomtänkt och metodiskt sätt implementerade, där man tänker på allt från bemötande till visuella uttryck och kultur. En imponerande resa!
Skribent: Teuta Alija, CMO på Klingit
