Varför ska jag bry mig om dessa mätvärden
(och vår senaste e-bok)?
Alla CMO:er (CFO:er och VD:ar) bör bry sig om CAC, LTV och återbetalningstid eftersom sambanden mellan dem är den tydligaste finansiella översättningen av marknadsförings- och säljeffektivitet, det vill säga hur mycket företaget måste investera för att skapa en ny kund.
Kort sagt: CAC visar kostnaden för att vinna kunden, LTV ger lönsamheten över tid och bruttomarginalen visar förmågan att betala för att vinna dem. CMO:er som behärskar alla tre skapar tillväxt som är skalbar, finansierbar och motståndskraftig.
