“Klingit gir oss et solid grunnlag å bygge videre på”

Bakgrunn

Migränhjälpen er en digital helsetjeneste for personer som lider av alvorlig hodepine eller migrene. Siden oppstarten i 2016 har de jobbet strukturert med persontilpasset behandling. Pasienter får hjelp innen tre arbeidsdager og følges opp gjennom en digital migrenedagbok som gir behandlende leger best mulig grunnlag for å tilpasse behandlingen.

Anna Poirier er CMO, og siden hun tiltrådte for syv måneder siden har hun hatt et tydelig fokus: å løfte migrenebehandling og gjøre den tilgjengelig for flere.
– Vi ønsker å spre kunnskap om hodepine og migrenebehandling, og øke kjennskapen til Migränhjälpen. Grunnpilarene i merkevaren måtte gjennomgås, og vi trengte en ny visuell identitet som var i tråd med målene våre.

“Klingit har bred kompetanse som jeg ikke har, og som er vanskelig å samle. Vi måtte ha ansatt mange personer for å få den kompetansen in-house, noe som ikke er mulig for oss nå.”

Anna Poirier
CMO, Migränhjälpen

Løsning

Anna Poirier hadde tidligere samarbeidet med Klingit og visste hva partnerskapet innebar. Hun kom til Klingit med en tydelig definert merkevareplattform og innsikt fra pasienter om hvordan det tidligere varemerket ble oppfattet — et solid utgangspunkt for arbeidet.
– Jeg utviklet merkevareplattformen og samlet innsikt fra pasientene våre. Det ble et godt grunnlag for Klingit, som tok det videre med egen research og tolkning. Jeg satte stor pris på Klingits proaktive tilnærming.

Arbeidet inkluderte en helt ny visuell identitet og en ny nettside, med nøye gjennomtenkte tilpasninger for universell utforming — spesielt viktig for en målgruppe innen helse. Klingit bidro med ekspertise innen design, webutvikling og tilgjengelighetsstandarder som ellers ville krevd flere ansettelser internt.
– Klingit har bred kompetanse som jeg ikke har, og som er vanskelig å samle. Vi måtte ha ansatt mange personer for å få den kompetansen in-house, noe som ikke er mulig for oss nå.

Resultat

Den nye merkevaren, visuelle identiteten og nettsiden gir Migränhjälpen et uttrykk som gjenspeiler det de faktisk leverer.
– Det er en ny tone med mer omtanke, en bedre refleksjon av hva vi tilbyr, og tydeligere kommunikasjon mot besøkende.

Den nye tekniske løsningen gir også merkbare forbedringer i ytelse — raskere lastetider, bedre brukeropplevelse og økt synlighet i søk. Like viktig er det at samarbeidet med Klingit fortsetter å skape verdi i det daglige arbeidet.
– Vi har nå et solid grunnlag å bygge videre på — både sammen med Klingit og på egen hånd. Klingit utvikler maler vi kan bruke selv, noe som gjør at vi raskt kan produsere nye annonser ved behov. Det øker effektiviteten vår betydelig.

Neste steg er å aktivere interaktive annonser utviklet sammen med Klingit og en tredjepartsleverandør. Disse vil kunne administreres og redigeres direkte i nettsidens CMS.
– Det er veldig spennende med nye muligheter innen annonsering. Sammen med Klingit holder vi oss i forkant — og det er svært verdifullt.