“Samarbeidet med Klingit har gjort en virkelig forskjell”

Bakgrunn

IHM Business School er en stiftelseseid utdanningsaktør med rundt 100 ansatte og virksomhet i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå og Piteå. Organisasjonen bygger på tre forretningsområder: yrkeshøyskole, business school og bedriftsutdanning. Målgruppen er bred og strekker seg fra nyutdannede studenter til erfarne ledere i næringslivet.

David Paripovic er Social Media Manager i IHM Business School og har ansvar for det kreative uttrykket i den eksterne markedsføringen. Rollen spenner over både strategi og produksjon, og inkluderer alt fra kampanjearbeid til varemerke og visuell identitet.
– Jeg har en veldig bred rolle og jobber på tvers av funksjoner med alt fra strategiske kampanjer og sosiale medier til paid, design og merkevareutvikling. Den ene dagen handler det om å sette opp en kampanje for å fylle en utdanning, den neste om å holde workshops rundt merkevare og visuelt uttrykk. Det er mange forskjellige hatter hver dag.

IHM hadde tidligere en deltidsdesigner ansatt internt. Da rollen forsvant ønsket teamet å finne en løsning som kunne følge hvordan behovene deres varierer over tid. I stedet for å erstatte stillingen direkte valgte de en mer fleksibel modell og startet et løpende samarbeid med Klingit.
– Med dere får man en veldig stor bredde av kompetanse. Én måned kan vi bruke mer tid på å utvikle nye maler for video eller videreutvikle den visuelle identiteten vår. En annen måned handler det om å få ut printannonser eller kampanjemateriell raskt. Vi er ikke låst til en fulltidsstilling, men kan bruke budsjettet der det gir mest verdi akkurat da.

“Det Klingit leverer blir verktøy for oss. Det er ikke bare timer vi kjøper, men ting som gjør at vi kan jobbe smartere også fremover.”

David Paripovic
Social Media Manager, IHM Business School

Løsning

Samtidig som samarbeidet med Klingit startet hadde IHM, sammen med et eksternt kommunikasjonsbyrå, utviklet konseptet Educating Business Rebels since 1968. Det nye konseptet markerte en tydeligere og mer utfordrende posisjon i markedet. For å sikre skalerbarhet i det nye visuelle uttrykket henvendte IHM seg til Klingit for å utvikle visuelle enheter for både ekstern og intern kommunikasjon.
– Vi hadde en ny kommunikasjonsplattform, Business Rebels, som vi virkelig likte, men vi trengte støtte til å rulle den ut i våre egne og betalte kanaler. Vi snakket om å være rebelske, men uttrykket vi hadde brukt tidligere føltes mer tradisjonelt enn utfordrende.

Dette ble startpunktet for de første større prosjektene. Sammen med Klingit begynte IHM steg for steg å forme en ny visuell retning. Arbeidet omfattet både overordnede designprinsipper og konkrete maler for video og annet innhold som støtter den nye kommunikasjonen.

Siden den gang har samarbeidet utviklet seg til en løpende produksjonsstøtte. Klingit fungerer som en avlastning i det operative arbeidet og kan raskt bidra når interne ressurser ikke strekker til.
– Noen ganger ber jeg dere starte et prosjekt, og så tar jeg over når det er rundt 70 prosent ferdig. Da har jeg fått den tunge grunnstrukturen på plass, noe som sparer enormt mye tid. Jeg jobber med flere eksterne partnere og driver flere prosjekter samtidig, så det å slippe å eie hele prosessen fra start til slutt hver gang er veldig verdifullt.

David trekker også frem strukturen i Klingits prosesser og tydeligheten i leveransene som en styrke.
– Plattformen gjør det enkelt å sende inn materiale, dele opp prosjekter og samle all feedback på ett sted. Jeg trenger ikke booke oppstartsmøter hver gang, men kan legge inn en brief og få en tydelig tidsramme tilbake.

Resultat

Samarbeidet har ikke bare resultert i en oppdatert visuell identitet, men også i en tydeligere posisjonering og en mer selvsikker tilstedeværelse i markedet. Det som vokste frem organisk har blitt et stabilt fundament som IHM nå bruker i all ekstern kommunikasjon.
– Vi har etablert en ny tonalitet og et nytt visuelt uttrykk som gjør det enklere for oss å bygge merkevaren konsekvent. Malene vi har utviklet sammen gjør hverdagen min mye enklere.

Arbeidet sammen med Klingit løser ikke bare akutte behov, men skaper også langsiktig verdi.
– Det dere leverer blir verktøy for oss. Det er ikke bare timer vi kjøper, men ting som lever videre og gjør at vi kan jobbe smartere fremover.

Samtidig har modellen vært både kostnadseffektiv og fleksibel. I travle perioder har IHMs interne team kunnet skalere opp produksjonen for å møte økt behov. I roligere perioder har ressursene kunnet brukes mer strategisk.
– Vi har fått veldig mye verdi for pengene, og det er et samarbeid som virkelig har gjort en forskjell. Fleksibiliteten, bredden og arbeidsmåten gjør at vi kan kombinere strategisk utvikling med rask operativ leveranse.