“Resultatet er svært gjennomført, profesjonelt og enkelt å vedlikeholde”

Bakgrunn

Mondido tilbyr betalingsløsninger for netthandel, og spesialiserer seg på å integrere lokale betalingsmetoder i Norden. Selskapets største kundebase består av forhandlere innen mote, skjønnhet og livsstil som bruker Shopifys netthandelsplattform.

Da Jonah Olsson tiltrådte som daglig leder i 2023, innså han raskt at Mondidos kommunikasjon trengte en ny retning for å appellere til selskapets viktigste målgruppe.
– Mondido er i bunn og grunn et teknologiselskap og har tidligere hatt et veldig teknisk preg, sier Jonah Olsson. Våre kunder befinner seg primært innenfor mote, skjønnhet og livsstil, og for å nå ut til dem måtte vi oppdatere både vårt visuelle uttrykk og tone of voice. I tillegg trengte vi en oppgradering av nettsiden vår, som var vanskelig å navigere og overfylt med innhold.

“Teamet i Klingit ga oss utrolig god støtte og hjalp oss med å virkelig forstå hvem vi er og hva vi tilbyr kundene våre. Dette gjorde en stor forskjell for sluttresultatet.”

Jonah Olsson
CEO, Mondido

Løsning

Etter å ha møtt Klingit på en messe og sammenlignet flere ulike løsninger, valgte Jonah Olsson å starte et samarbeid med Klingit for å omdefinere Mondidos merkevare og utvikle en ny, brukervennlig nettside.
– Vi vurderte flere byråer, alt fra enkeltpersonforetak til større aktører. Valget falt på Klingit takket være deres åpenhet om forventninger og potensielle fallgruver, samt deres måte å håndtere prosjektplanlegging og prissetting på. Dette gjorde samarbeidet både smidig og kostnadseffektivt.

Jonah Olsson understreker at Klingit spilte en nøkkelrolle i å utfordre Mondidos team og dermed drive prosessen frem til et skarpere resultat.
– Teamet i Klingit ga oss utrolig god støtte og hjalp oss med å virkelig forstå hvem vi er og hva vi tilbyr kundene våre. Dette gjorde en stor forskjell for sluttresultatet.

Resultat

Med en helt ny visuell identitet og en brukervennlig nettside opplever Mondido nå at merkevaren matcher budskapet de ønsker å formidle til kundene. Samtidig har endringen styrket teamets stolthet internt, noe som har gitt de ansatte i Mondido ny energi og selvtillit til å møte fremtidige vekstmål.

– Resultatet ble akkurat så bra som jeg håpet på – utrolig gjennomført og profesjonelt. Klingit har levert en verktøykasse for markedsføring som er enkel å vedlikeholde, gjenbruke og bygge videre på, både når det gjelder visuell identitet, nettside og kampanjearbeid sammen med våre partnere. Det har i tillegg vært veldig gøy og lærerikt å jobbe med Klingit.