Hva er UX- og UI-design?

Innledning

UX og UI-design er to begreper som ofte brukes i forbindelse med webdesign, app-design og annen digital design. UX står for User Experience, og handler om hvordan en bruker opplever og interagerer med et produkt eller en tjeneste. UI står for User Interface, og refererer til designet av den visuelle delen av produktet eller tjenesten.

UX og UI er dermed to viktige elementer i å skape en god og effektiv digital opplevelse. I denne artikkelen vil vi gå dypere inn i hva UX- og UI-design faktisk betyr og hvorfor de er viktige for suksessen til et digitalt produkt eller tjeneste.

Vi skal gjennom følgende:

1. Hva er UX-design?
2. Hva er UI-design?
3. Hva er forskjellen på UX og UI?
4. Hvordan henger UX og UI sammen?
5. UX/UI-prosessen
6. Teknikker og verktøy
7. Eksempler på bra UX/UI-design
8. Oppsummering

1. Hva er UX-design?

UX-design står for «User Experience-design» og handler om å lage en optimal brukeropplevelse på en nettside eller applikasjon. Hensikten med UX-design er å gjøre det så enkelt og intuitivt som mulig for brukeren å navigere og interagere med produktet eller tjenesten. Det handler om å skape en løsning som gir verdi for brukeren, og som gir en god opplevelse fra start til slutt.

UX-design-prosessen begynner med å forstå brukerens behov og utfordringer, og deretter lage en løsning som adresserer disse behovene på en effektiv måte. Dette krever ofte en grundig analyse av brukeratferd og interaksjonsmønstre.

Et viktig aspekt ved UX-design er brukertesting, der man tester produktet eller tjenesten på ekte brukere for å evaluere hvor godt det fungerer og identifisere eventuelle problemer som må løses.

Noen av de viktigste prinsippene innen UX-design inkluderer:

• Brukervennlighet: Produktet eller tjenesten må være enkelt å bruke og navigere, og må tilpasses brukerens behov og ferdigheter.
• Konsistens: Designet må være konsistent og forutsigbart, slik at brukeren ikke blir forvirret eller usikker på hva de skal gjøre.
• Tilgjengelighet: Produktet eller tjenesten må være tilgjengelig for alle brukere, uavhengig av fysiske eller kognitive begrensninger.
• Fokus på brukeren: Designet må ta hensyn til brukerens behov og ønsker, og løsningen må være tilpasset brukerens kontekst og mål.

UX-design spiller en viktig rolle i å skape verdifulle og engasjerende opplevelser for brukerne, og er en viktig del av web-design-prosessen.

UX-design: Arbeidet med å lage en optimal brukeropplevelse på en nettside eller applikasjon.

2. Hva er UI-design?

UI står for «User Interface» og omhandler det visuelle uttrykket og interaksjonsdesignet til en applikasjon eller nettside. Det handler om hvordan brukergrensesnittet og de ulike elementene på en nettside eller applikasjon er utformet og fungerer, og hvordan disse elementene bidrar til å skape en helhetlig og brukervennlig opplevelse for brukerne.

UI design handler om å utvikle et designsystem for å sikre konsistens og brukervennlighet i interaksjonene mellom bruker og applikasjon eller nettside. Dette inkluderer utformingen av ikoner, knapper, skrifttyper, farger, bilder og andre elementer som brukes for å skape et visuelt uttrykk. Det er viktig at alle elementene er godt synlige og skiller seg tydelig ut fra hverandre, slik at brukeren intuitivt forstår hva som er klikkbart og hva som ikke er det.

Et godt UI-design må også ta hensyn til brukernes behov og oppgavene de ønsker å utføre. For eksempel må man ta hensyn til hvordan en bruker navigerer seg gjennom en nettside eller applikasjon, og hvordan man kan gjøre dette så enkelt og intuitivt som mulig. Videre må man ta hensyn til hvordan forskjellige elementer kan påvirke brukerens oppfatning og forståelse av informasjonen som presenteres på siden. Til slutt må man også ta hensyn til hvilken enhet brukeren benytter (f.eks. mobiltelefon eller datamaskin) for å tilpasse designet etter enhetens egenskaper og begrensninger.

En god UI-designer vil ha en helhetlig tilnærming til designprosessen og vil fokusere på å skape en visuelt tiltalende, intuitiv og brukervennlig opplevelse for brukeren. Dette krever en grundig forståelse av brukerens behov og oppgaver, samt en evne til å balansere form og funksjon for å skape et optimalt resultat.

UI-design: Det visuelle uttrykket og interaksjonsdesignet til en applikasjon eller nettside.

3. Hva er forskjellen mellom UX og UI?

Selv om begrepene UX (brukeropplevelse) og UI (brukergrensesnitt) ofte brukes om hverandre, er det viktig å merke seg at de faktisk refererer til to forskjellige, men likevel relaterte, områder innen design.

UX design handler om å skape en god opplevelse for brukeren når de interagerer med et produkt eller en tjeneste. Dette inkluderer å identifisere og forstå brukernes behov og ønsker, og deretter designe en løsning som tilfredsstiller disse behovene på en effektiv og intuitiv måte. UX design omfatter også å utføre brukertesting og evaluering av produktet for å sikre at det fungerer som det skal og gir en god opplevelse for brukeren.

UI design handler om å designe brukergrensesnittet for et produkt eller en tjeneste, og det inkluderer alt fra visuelle elementer som farger og layout til interaktive elementer som knapper og skjemaer. UI design har som mål å gjøre grensesnittet så brukervennlig som mulig, og å gjøre det enkelt for brukeren å navigere og utføre oppgaver på en effektiv måte.

Så mens UX design fokuserer på å skape en god brukeropplevelse, er UI design mer spesifikt opptatt av å utforme selve grensesnittet som brukeren interagerer med. Sammen er UX og UI design avgjørende for å skape en vellykket og effektiv løsning for brukeren.

UX er mest relatert til brukerflyten, mens UI omhandler det visuelle designet av hver side i applikasjonen

4. Hvordan henger UX og UI sammen?

Selv om UX og UI er to separate aspekter av design, jobber de hånd i hånd for å skape en optimal brukeropplevelse på en nettside eller en applikasjon.

På en enkel måte kan man si at UX-design handler om å definere hvordan en nettside eller applikasjon fungerer og hvordan brukeren skal kunne interagere med den. UI-design på sin side handler om å utforme de visuelle elementene, knapper, tekst, ikoner og farger, slik at det er intuitivt og enkelt for brukeren å navigere seg gjennom nettsiden eller applikasjonen.

En god UX-design vil sørge for at det er enkelt og intuitivt for brukeren å utføre de handlingene som de ønsker på nettsiden eller applikasjonen, mens et godt UI-design vil gjøre det tiltalende og estetisk behagelig å bruke.

For å skape en optimal brukeropplevelse må UX og UI samarbeide sømløst. UX-designeren vil identifisere hva brukerne trenger og ønsker, samt definere funksjonaliteten på nettsiden eller applikasjonen. Deretter vil UI-designeren bruke denne informasjonen til å skape et visuelt design som gjør at brukeren føler seg komfortabel med å bruke nettsiden eller applikasjonen.

Et godt samarbeid mellom UX og UI-designere vil resultere i en nettside eller applikasjon som er både funksjonell og tiltalende for brukeren, og gir en god brukeropplevelse.

Du kan aldri skille UX- og UI-design helt fra hverandre. De er to bestevenner som sammen skaper en god og behagelig brukeropplevelse.

5. UX/UI-prosessen: Fra idé til ferdig produkt

Å lage et godt UX/UI-design krever en strukturert og metodisk tilnærming som tar hensyn til brukerens behov og mål for produktet.

1. Utforskning

Den første fasen av UX/UI-prosessen er utforskningsfasen, som handler om å samle informasjon om produktet og brukerne dine. Dette inkluderer å identifisere brukergrupper og lage personas som beskriver disse brukerne, undersøke konkurrenter og utforske trender innen bransjen din. Utforskningsfasen kan også inneholde brukertesting og intervjuer for å samle inn data om hvordan brukere interagerer med eksisterende produkter.

2. Analyse

Basert på forskningsdataene dine, går du inn i analysefasen. Her jobber du med å sortere og systematisere informasjonen du har samlet inn, og bruke den til å identifisere mønstre og trender som kan påvirke designbeslutningene dine. Analysefasen kan også omfatte brukerundersøkelser for å få innsikt i brukernes oppfatning av produktet ditt.

3. Design

Designfasen er der du begynner å lage konsepter og modeller for produktet ditt. Dette inkluderer å lage wireframes og prototyper for å teste forskjellige designmuligheter og sikre at produktet ditt er brukervennlig og enkelt å navigere. Designfasen kan også omfatte valg av farger, fonter og grafikk for å skape et estetisk tiltalende og engasjerende design.

4. Testing

Testingfasen er der du tester prototypene dine med ekte brukere for å identifisere eventuelle problemer eller områder som kan forbedres. Du kan bruke A/B-testing eller spørrebrukere for tilbakemeldinger om design og funksjonalitet. Testingfasen gir deg også muligheten til å gjøre justeringer og forbedringer før du går videre til lanseringen.

5. Lansering

I lanseringsfasen er produktet ditt klart til å bli lansert til publikum. Du må sørge for at produktet er optimalisert for alle enheter og skjermstørrelser og at det fungerer sømløst på tvers av forskjellige plattformer. Lanseringsfasen kan også innebære å utvikle en markedsføringsstrategi for å øke synligheten og tiltrekke seg brukere.

Hvordan kommer man egentlig fram til designet av en applikasjon eller digital tjeneste?

6. Teknikker og verktøy som brukes i UX/UI

Her er en oversikt over noen vanlige teknikker og verktøy som brukes innen UX- og UI-design:

Teknikker:

1. Brukerundersøkelser: Dette kan være intervjuer, spørreundersøkelser eller observasjon av brukere for å samle inn data om deres behov, preferanser og adferd.
2. Personas: Dette er fiktive representasjoner av ulike brukergrupper som designerne bruker til å forstå brukerens behov og perspektiv bedre.
3. Brukertesting: Dette er testing av et produkt eller en prototype med faktiske brukere for å samle inn tilbakemeldinger om funksjonaliteten og brukeropplevelsen.
4. Wireframing: Dette er en rask og enkel måte å skissere layouten og strukturen til et produkt uten å fokusere på det visuelle aspektet.
5. Prototyping: Dette innebærer å lage interaktive modeller eller simuleringer av det ferdige produktet for å teste brukeropplevelsen og mulige problemer eller feil.

Verktøy:

1. Sketch: En veldig populær og kraftig vektorbasert designapp for Mac som brukes mye av UX- og UI-designere.
2. Figma: En kollaborativ designapp som fungerer på tvers av plattformer, som tillater flere brukere å jobbe sammen på et designprosjekt i sanntid.
3. InVision: En plattform som brukes til prototyping, animasjon, og designsamarbeid.
4. Adobe XD: En annen kraftig designapp for UX- og UI-designere som gir mulighet for samarbeid, prototyping og integrasjoner.
5. Axure: Et verktøy for å lage komplekse prototyper som gjør at designere kan bygge komplekse og interaktive wireframes og prototyper.

7. Eksempler på bra UX/UI-design

Godt UX/UI-design handler om å skape en positiv opplevelse for brukeren. Det finnes mange eksempler på nettsider og apper som har blitt berømt for sin brukervennlighet og gjennomtenkte design. Her er noen av de beste eksemplene:

• Airbnb: Airbnb har en flott brukeropplevelse. Fra registreringen til å søke etter overnattingssteder, har alt blitt designet med tanke på brukerens behov. Søkemotoren er svært nøyaktig, og filtreringsalternativene gjør det enkelt å finne akkurat det man er ute etter. Airbnb har også integrert en delingsøkonomi-funksjon, noe som gjør det enkelt for brukerne å dele sine egne hjem og tjene penger.
• Slack: Slack er en populær kommunikasjonsplattform som har blitt kjent for sitt utmerkede UX-design. Fra den intuitive grensesnittet til de ulike funksjonene, har alt blitt utviklet for å gjøre det enkelt for brukerne å kommunisere og samarbeide. Slack har også utviklet en rekke morsomme og engasjerende funksjoner, som gjør at brukerne får en positiv opplevelse når de bruker plattformen.
• Spotify: Spotify er et annet eksempel på en app med utmerket UX-design. Det er enkelt å finne musikk, lage spillelister, og oppdage nye artister takket være appens søkefunksjonalitet. Appen har også en svært god anbefalingsmotor som hjelper brukerne med å oppdage nye sanger og artister.
• Dropbox: Dropbox er en skytjeneste som har blitt kjent for sitt minimalistiske design og intuitive brukergrensesnitt. Fra å laste opp filer til å dele og samarbeide, har alt blitt utviklet med tanke på enkelhet og brukervennlighet. Dropbox har også implementert en rekke funksjoner som gjør det enkelt for brukerne å organisere og dele filene sine.
• Duolingo: Duolingo er en app som hjelper brukerne med å lære et nytt språk. Appen har enkle, men effektive øvelser som hjelper brukerne med å lære nye ord og setninger. Brukergrensesnittet er svært intuitivt og morsomt, og Duolingo har også inkludert en rekke belønninger og prestasjoner som gir brukerne motivasjon til å fortsette å lære.

Disse eksemplene viser hvordan godt UX/UI-design kan gi en positiv opplevelse for brukerne og øke verdien av en applikasjon eller et nettsted.

Airbnb.com: Kjent for bra UX- og UI-design

8. Oppsummering

User Experience (UX) og User Interface (UI) design er viktige aspekter av utviklingen av nettsider og applikasjoner. Der UX handler om hvordan brukeren opplever interaksjonen med produktet, handler UI om det visuelle aspektet og hvordan brukeren interagerer med elementene på skjermen.

For å forstå brukerens behov og ønsker, må man undersøke og analysere hvordan brukeren interagerer med produktet. Personas og brukerscenarier er verktøy som kan hjelpe til med å definere målgruppen og deres behov. Brukerundersøkelser og testing av prototyper kan også være viktige for å validere og forbedre UX-design.

Et godt UI-design bør være enkelt, intuitivt og ha et visuelt hierarki som veileder brukeren gjennom produktet. Farger, typografi og bildebruk kan brukes for å skape en unik visuell identitet som reflekterer merkevaren eller produktet.

Noen verktøy og teknikker som ofte brukes i UX/UI-design inkluderer prototyping, wireframing og A/B-testing. Det finnes også en rekke programvarer som er spesielt designet for UX/UI-design, som Figma, Sketch og Adobe XD.

Eksempler på godt UX/UI-design inkluderer produkter som Airbnb, Dropbox og Duolingo. Disse produktene har enkel navigering, enkel tilgang til nødvendig informasjon og en visuell estetikk som reflekterer deres merkevare.

Et effektivt UX/UI-design kan bidra til økt brukerengasjement, bedre kundeopplevelse og økt konvertering. Ved å implementere teknikker og verktøy for UX- og UI-design, kan utviklere og designere skape produkter som er intuitive, brukervennlige og estetisk tiltalende.