Snakk med oss

Personvernregler

INNLEDNING

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke typer personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og dine rettigheter knyttet til disse opplysningene. Denne personvernerklæringen gjelder når du samhandler med oss, eller når du oppretter en konto på designplattformen vår som er tilgjengelig på nettstedet vårt klingit.com (“Plattformen”), og bruker våre designtjenester (“Tjenestene”).
Denne personvernerklæringen gjelder opplysninger vi samler inn og bruker til egne formål som “behandlingsansvarlig”. Vær oppmerksom på at vi, i forbindelse med levering av Tjenestene, også behandler visse personopplysninger for våre kunder i rollen som “databehandler”. Behandlingen av slike personopplysninger reguleres av en egen databehandleravtale mellom oss og kundeorganisasjonen som kjøper Tjenestene.
Med “vi” eller “oss” mener vi Just Klingit AB, som er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet her. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du alltid kontakte oss på [email protected].

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er alle opplysninger som kan brukes til å identifisere deg, for eksempel navn, adresse, kontaktinformasjon og tekniske data. I denne personvernerklæringen omtaler vi også personopplysninger som “opplysninger”.

Til hvilke formål vil vi bruke opplysningene dine?

Vi bruker opplysningene dine til formålene nedenfor.

  • Gi tilgang til Plattformen. Vi bruker opplysningene dine til å gi tilgang til og drive Plattformen, herunder å legge til rette for opprettelse av konto og innlogging, administrere brukerkontoer, sende administrativ informasjon til brukere, samt å utføre og administrere bestillinger. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle tjenesteavtalen vi har med deg.
  • Gi prøveperioder og gratistilgang. Hvis du har registrert deg på Plattformen uten å kjøpe et abonnement eller et prosjekt, vil vi behandle og lagre personopplysninger som inngår i innhold du laster opp til Plattformen, eller som du ellers gir oss, i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du er, eller har vært, betalende kunde, se “Unntak og tredjepartssider” nedenfor.
  • Inngå og administrere avtaler. Vi behandler kontaktopplysningene dine som er oppgitt i avtaler eller annen relatert dokumentasjon. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle den aktuelle avtalen vi har med deg.
  • Fakturering, administrasjon og regnskap. Vi behandler kontaktopplysningene dine for fakturering og administrative formål. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle den aktuelle kontrakten og for å overholde rettslige forpliktelser vi er underlagt, for eksempel å oppbevare visse regnskapsopplysninger i henhold til den svenske bokføringsloven.
  • Kommunikasjon og support. Vi bruker personopplysninger til å besvare henvendelser fra kunder og tilby kundeservice og supporttjenester. Slik support omfatter, men er ikke begrenset til, spørsmål knyttet til abonnementet ditt og teknisk support. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kundeavtalen vi har med deg, eller i andre tilfeller basert på vår berettigede interesse i å drive virksomhet.
  • Sende nyhetsbrev. Vi sender noen ganger oppdateringer om nyheter vi tror kan interessere kundene våre, for eksempel lansering av nye funksjoner. Du kan også velge å abonnere på nyhetsbrevet vårt via nettsiden vår. Vi sender nyhetsbrev til eksisterende kunder og brukere basert på vår berettigede interesse i å holde kundene våre informert om de siste funksjonene, og til abonnenter på nettsiden basert på samtykke. Du kan når som helst velge å melde deg av ved å bruke «meld av»-instruksjonene som finnes i hvert nyhetsbrev.
  • Markedsføring. Vi kan behandle kontaktopplysningene, videoene og bildene dine for å markedsføre tjenestene våre på sosiale medieplattformer. Behandlingen er basert på ditt samtykke, gitt dersom du velger å delta i slikt markedsføringsmateriell. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
  • Forbedring av Klingit. Vi samler inn og analyserer ulike bruksdata for å utvikle, tilpasse og forbedre tjenestene våre. Vi samler bruksdata til disse formålene basert på vår berettigede interesse i å forbedre tjenestene våre.
  • Sikring av datasikkerhet og forebygging av svindel. Vi kan bruke personopplysninger basert på berettiget interesse for å styrke sikkerheten, forhindre svindel og beskytte driften vår. Dette inkluderer tiltak for å oppdage og håndtere sikkerhetshendelser og forhindre uautorisert tilgang.
  • Rekruttering. Er du interessert i å vite mer om å jobbe hos Klingit? Ikke glem å lese vår personvernerklæring for rekrutteringsprosesser.

Greit, og hvilke data vil vi samle inn?

Hvilke data vi samler inn om deg, avhenger av hvorfor du er i kontakt med oss og hvilke data du velger å dele med oss. For formålene over kan vi samle inn og bruke følgende typer data om deg.

  • Kontaktopplysninger, som navn, e-post, stilling, selskap, adresse og telefonnummer.
  • Informasjon fra andre nettsteder (med ditt samtykke), for eksempel profilinformasjon fra Google, hvis du bruker Google for å registrere deg på plattformen.
  • Informasjon som gis når du kommuniserer med oss via e-post, webskjema eller andre offline-kanaler.
  • Tekniske data, som IP-adresse, loggfiler, bruksdata, kalenderhendelser og skjermopptak samlet inn gjennom plattformen og i forbindelse med support.
  • Bilder og/eller video og stemme, under supportøkter, nettmøter, i profilbilder, eller hvis du deltar i en markedsføringskampanje på sosiale medier.
  • Personopplysninger inkludert i innhold du laster opp til plattformen, hvis du er prøvebruker eller freemium-bruker og ikke har kjøpt tjenestene våre.

Unntak og tredjepartssider

Merk at denne personvernerklæringen ikke dekker personopplysninger som er inkludert i innhold lastet opp til plattformen som en del av levering av designtjenestene våre til en betalende kunde. Behandlingen av slike personopplysninger reguleres av en egen databehandleravtale mellom oss og kundeorganisasjonen som kjøper tjenestene. Kunden er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger i innhold lastet opp til plattformen, og Klingit er databehandler.

Vårt nettsted og våre tjenester inneholder lenker til eksterne nettsteder og tredjepartsplugins. Merk at vår personvernerklæring kun gjelder den personlige informasjonen vi samler inn og behandler. Vi er ikke ansvarlige for databehandlingen til tredjepartsnettsteder eller plugins du får tilgang til eller bruker, som har sine egne personvernerklæringer, og vi anbefaler at du leser dem.

Hvem kan få tilgang til dataene dine?

Leverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre

For å oppfylle formålene beskrevet ovenfor må vi noen ganger dele dataene dine med tredjeparter. Vi bruker enkelte partnere til å hjelpe oss med å levere, forbedre, markedsføre og beskytte tjenestene våre. For eksempel bruker vi leverandører for datalagring, e-post- og chattjenester, filhåndtering og webhosting. Disse leverandørene kan kun bruke dataene dine i samsvar med våre instruksjoner, og vi deler kun de dataene som er nødvendige for å utføre den aktuelle tjenesten. Vi selger ikke personopplysninger til partnere eller andre tredjeparter.

Myndigheter

Vi kan dele data med myndigheter eller andre tredjeparter når det kreves av lov eller forskrift, eller når det er nødvendig for å sikre sikkerheten i tjenestene våre, eller for å beskytte eller forsvare de legitime rettighetene og interessene til Klingit eller våre brukere, ansatte, styremedlemmer eller aksjonærer.

Andre tredjeparter

Dersom vi skulle bli fusjonert med eller solgt (helt eller delvis), vil dataene dine bli delt med eller overført til det fusjonerende eller kjøpende selskapet. I et slikt tilfelle vil dataene dine fortsatt behandles i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvordan beskytter vi dataene dine?

Vi tar flere tiltak for å holde dataene dine sikre og beskytte dem mot uautorisert eller ulovlig behandling og mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade. For eksempel tar vi både tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine gjennom tilgangskontroll, autorisasjonskontroll, adgangskontroll og krypteringsprosedyrer. Vi sørger også for at våre tredjepartsleverandører har tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Hvor lagres dataene dine?

Dataene vi samler inn om deg behandles og lagres hovedsakelig innenfor EU, men kan overføres til andre land der våre partnere eller leverandører er lokalisert eller har anlegg. Før vi overfører data utenfor EU/EØS, sørger vi for tilstrekkelige kontraktsmessige og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, for eksempel ved å bruke EU–USA Data Privacy Framework eller standardavtaleklausulene godkjent av EU-kommisjonen.

Hvor lagrer vi dataene dine?

Vi lagrer dataene dine på våre egne servere, og vi bruker også tredjepartsleverandører av lagring for å oppbevare dataene dine. Våre leverandører av datalagring er avtalemessig forpliktet til å beskytte og sikre dataene dine. Tredjepartsleverandører av tjenester som lagrer eller behandler personopplysningene dine, er avtalemessig forpliktet til å beskytte og sikre dem i samsvar med bransjestandarder, uavhengig av eventuelle lavere lovkrav som kan gjelde i deres jurisdiksjon.

I hvor lang tid lagrer vi dataene dine?

Dataene dine brukes så lenge det er nødvendig for formålene vi samlet dem inn for. Hvor lenge vi lagrer dataene dine varierer derfor etter formålet med innsamlingen. Vi kan lagre personopplysninger lenger dersom det er nødvendig for å forsvare våre rettigheter og for å etterleve lovkrav.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Retten til innsyn i dataene dine. Du har alltid rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og til å be om en kopi av dataene dine.
  • Retten til å korrigere uriktig informasjon. Du har alltid rett til å korrigere, eller be oss korrigere, uriktige opplysninger om deg.
  • Retten til å be om sletting eller begrensning av dataene dine. Du har rett til å få oss til å slette eller begrense bruken av dataene dine som ikke lenger er nødvendige for formålene vi samlet dem inn for. Du har også rett til å protestere mot enhver behandling du mener er ulovlig eller unødvendig for de oppgitte formålene.
  • Retten til dataportabilitet. Når det er teknisk mulig, har du rett til å få overført dataene dine til en annen tjeneste.

Du kan utøve rettighetene beskrevet ovenfor ved å sende en forespørsel til [email protected]. Merk at det kan finnes begrensninger på vår adgang til å slette visse data, for eksempel data vi er pålagt å lagre etter lov eller forskrift.

Vi er alltid forpliktet til å håndtere enhver forespørsel, klage eller bekymring du måtte ha om vår bruk av dataene dine på en lovlig, rettferdig og åpen måte. Dersom du likevel mener at rettighetene dine er krenket, har du alltid rett til å klage til den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller til tilsynsmyndigheten i ditt bosted.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Dersom vi gjør vesentlige endringer i personvernerklæringen, vil vi varsle deg via e-post eller på plattformen.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, kan du kontakte oss via chatten på nettsiden vår eller med følgende kontaktopplysninger:

Just Klingit AB org.nr. 559287–1304
Stora Nygatan 39, 111 27 Stockholm, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: 08–21 15 00

Sist endret 2024-01-31.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

1. Innledning

Vi bruker informasjonskapsler for å behandle personopplysninger når du besøker nettsiden vår https://klingit.com. Dersom du har spørsmål om denne retningslinjen for informasjonskapsler, kan du alltid kontakte oss via kontaktopplysningene som er oppgitt til slutt i denne retningslinjen.

2. Hva er informasjonskapsler?

I tillegg til informasjonen beskrevet i vår personvernerklæring, innhentes visse data automatisk fra enheten din ved hjelp av «informasjonskapsler» (cookies) eller lignende sporingsteknologier når du besøker nettstedet. Informasjonskapsler er små tekstfiler som brukes til å lagre eller få tilgang til informasjon lagret på enheten din. Informasjonskapsler kan huske brukeraktivitet på nettstedet vårt og kan spore nettleserbruken din på andre nettsteder som bruker samme informasjonskapsel.

3. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til å:

  • sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet, for eksempel å kunne logge inn og fylle ut tekst i tekstfelt.
  • tilby utvidet funksjonalitet på nettstedet, for eksempel automatisk gjenkjenning av land- og språkinnstillinger.
  • analysere bruken av nettstedet og forbedre det ved å samle inn samlet statistikk om hvilke sider som er populære, hvilke deler besøkende klikker på og hvor lenge de blir på siden.
  • markedsføre og annonsere for tjenestene våre ved å vise annonser på andre nettsteder og i sosiale medier basert på din nettleseraktivitet på nettstedet vårt og på andre nettsteder som bruker samme informasjonskapsel.

Informasjonskapsler som brukes for å gi grunnleggende funksjonalitet og opprettholde sikkerhet, er nødvendige for at nettstedet skal fungere etter hensikten, og disse installeres automatisk på enheten din basert på vår berettigede interesse i å tilby deg et fungerende og sikkert nettsted. Andre informasjonskapsler, for eksempel de som brukes til markedsførings- og analyseformål, installeres bare hvis du tillater oss å bruke slike informasjonskapsler via informasjonskapselbanneret når du besøker nettstedet vårt for første gang. Informasjonen i en informasjonskapsel lagres til informasjonskapselen utløper eller slettes av deg. Hver informasjonskapsel har en unik utløpsdato, som kan sees i informasjonskapselbanneret ved å velge «tilpass».

4. Hvem har tilgang til dataene?

Noen av informasjonskapslene som plasseres på enheten din, er såkalte tredjepartskapsler, noe som betyr at de leveres av en tredjepart. De innsamlede dataene kan lagres på tredjepartsservere og kan overføres til ytterligere tredjeparter dersom loven krever det, eller i tilfeller der en tredjepart behandler informasjonen på vegne av tjenesteleverandøren.

5. Innstilling av dine informasjonskapselpreferanser

Når du besøker nettstedet vårt, blir du bedt om å angi dine preferanser for informasjonskapsler. Du kan velge å tillate alle informasjonskapsler, inkludert markedsførings- og analyseinformasjonskapsler, bare å tillate visse typer informasjonskapsler, eller å avvise alle informasjonskapsler som ikke er nødvendige for å bla på nettstedet. Hvis du har godtatt visse informasjonskapsler og ombestemmer deg, kan du deaktivere informasjonskapsler eller justere preferansene dine når som helst ved å klikke på «Informasjonskapsler» nederst på nettstedet.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger. Du har også rett til å protestere mot behandlingen av personopplysninger og be om begrensning av behandlingen av personopplysninger. Videre har du rett til å be om at personopplysninger overføres fra oss til en annen behandlingsansvarlig (også kalt dataportabilitet). Vi streber alltid etter å behandle alle forespørsler og klager på en lovlig, rettferdig og åpen måte. Hvis du fortsatt mener at dine rettigheter er blitt krenket, har du alltid rett til å klage til Datatilsynet (https://www.imy.se).

7. Endringer i denne informasjonskapselpolicyen

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Hvis vesentlige endringer gjøres, vil vi informere deg via e-post eller på nettstedet.

8. Kontakt oss

For spørsmål, kontakt oss via chatten på nettstedet vårt eller på:

Just Klingit AB org.nr. 559287–1304
Stora Nygatan 39, 111 27 Stockholm, Sverige
E-post: [email protected]

Sist endret 31.01.2024.