Logga in Testa gratis
We are hiring! We are hiring! Our team is ambitious, hard-working and eager to make a difference. Join us

Kreativa lösningar för hotell och restauranger som vill engagera kunder under covid-19

Isabelle

isabelle

Kreativa lösningar för hotell och restauranger som vill engagera kunder under covid-19

blog-image

    Gå med i vårt community och få toppenbra designinspiration varannan vecka


    Restauranger och hotell hör till en av de sektorer som har drabbats allra hårdast under pandemin. Människor rör sig inte längre på samma sätt genom staden och för att introducera sitt varumärke för nya kunder och nå ut till etablerade kunder har marknadsföring online blivit allt viktigare. Med tanke på hur stor konkurrensen om uppmärksamhet är på nätet är det inte säkert att en post i sociala medier räcker särskilt långt. Hotell och restauranger måste hitta nya och mer kreativa sätt för att nå ut med information om sin verksamhet – idag och i framtiden. 

    Här är några strategier hotell och restauranger kan använda för att få kontakt med nya och gamla kunder under covid-19.

    Håll kurser online: Personer som arbetar hemifrån, eller väljer att tillbringa mer tid hemma för att det är säkrast, kommer alltid att försöka hitta olika sätt att få ut så mycket som möjligt av sin tid. Att lära sig något nytt brukar alltid vara populärt. Att erbjuda kurser på nätet är ett jättebra sätt för att engagera kunder och ge en positiv bild av sitt varumärke. Kursen bör lämpligen gälla något som är relevant utifrån den bransch där företaget verkar. Om du har en restaurang kan det exempelvis vara kurser i matlagning eller dukning. Genom att låta företagets personal ge kurser signalerar ni dessutom att ni har verkliga experter bland era anställda, samtidigt som relationen mellan dem och kunderna blir mer personlig.

    Ge kunder en virtuell tour: Video marketing och grafisk design tillämpad på ett kreativt sätt kan ge er målgrupp en konkret känsla av att vara på plats i era lokaler. Även när de sitter hemma. Det är något som kan skapa en positiv förväntan på det ni erbjuder. Ert hotell eller restaurang kan på så sätt bli det första någon vill besöka när det blivit möjligt igen.

    Dela berättelser om hur du och ditt team hanterar situationen: Vi är alla påverkade av covid-19 på ett eller annat sätt. Att välja att visa sig sårbar och att vara personlig men samtidigt professionell, genom att dela hur ni påverkats av covid-19, kan skapa ett band till den som tar del av informationen. Men håll det positivt och dela gärna tips på hur ni hanterat motgångar och utmaningar. Vilka säkerhetsprotokoll följer ni? Om era kunder kan relatera till er är chansen stor att deras respekt ökar.

    Om du vill ha mer tips kring hur det är möjligt att marknadsföra en restaurang eller ett hotell under covid-19 är du välkommen att ladda ner vår guide, Restaurant and Hotel Marketing: Thriving in the Time of Covid-19. Där förklarar vi bland annat hur viktigt det är med bra grafisk design i en tid när era kunder inte kan besöka er fysiskt.

      Gå med i vårt community och få toppenbra designinspiration varannan vecka