“Klingit är alltid redo att hjälpa till och otroligt snabba”

Bakgrund

Kontu bildades när tre fastighetsförvaltningsbolag gick samman 2024. Vid den tiden hade samarbetet mellan de befintliga bolagen pågått i flera år, så det var ett naturligt nästa steg att samla verksamheten under ett varumärke. Syftet med sammanslagningen var att effektivisera verksamheten och marknadsföringen för att förenkla för alla intressenter.
– För oss kom det nya namnet och det nya varumärket att symbolisera resan och förändringen för företaget. Samtidigt gjorde det det möjligt för oss att fortsätta nästa kapitel mot våra framtida mål.

Idag fungerar Kontu som en fastighetsförvaltningspartner med specialisering på bostadsmiljöer. Sedan sammanslagningen av de tre bolagen kan de erbjuda ett brett utbud av fastighetsförvaltningstjänster till bostadsbolag under ett och samma tak.
– Enkelt uttryckt erbjuder vi expertis till bostadsbolag så att de kan betjäna sina intressenter. Det sträcker sig från att hjälpa dem att ordna renoveringar eller underhåll till att sköta deras lån eller bokföring.

Kati Toivanen är kommunikationschef på Kontu och ansvarar för all marknadsföring. Över tid har hennes fokus allt mer flyttats mot att nå tillväxtmål genom marknadsföring riktad till externa parter. Som det brukar vara i små marknadsteam kan vardagen växla mellan långsiktigt strategiskt arbete och samarbete med interna eller externa partners, och mer praktiskt, taktiskt arbete.

Lösning

Kontu har tidigare gjort mycket av sin kreativa produktion internt. Ibland har de samarbetat med frilansare eller andra externa partners för att få expertis inom områden som de inte själva kunde hantera.

En stor del av att slå ihop de tre företagen var att göra erbjudandet tydligare för kunderna. Istället för att samarbeta med tre olika företag för olika tjänster skulle kunderna nu kunna tillgodose alla sina fastighetsförvaltningsbehov via Kontu. Genom sammanslagningen behövde också de tre tidigare varumärkena och visuella identiteterna smälta samman till något nytt.
– Vi hade inte mycket erfarenhet av varumärkesbyggande, än mindre av att skapa ett nytt varumärke från grunden, så det var tydligt att vi behövde en partner som kunde vägleda oss.

Att hitta en partner som lätt kunde förstå deras marknad, målgrupp och värderingar var också en central aspekt för Kontu.
– Det var viktigt att partnern vi valde verkligen kunde förstå den finska marknaden med alla dess nyanser, och när vi först träffade Klingit kändes det direkt som att ni ville lyssna på våra behov och verkligen ansträngde er för att förstå vår utgångspunkt. Ni gick den extra milen och erbjöd er att hitta en person som talar finska för att minimera risken att missa kulturella eller språkliga nyanser och för att spara tid på att skicka översättningar fram och tillbaka. Att Klingit var så flexibla och öppna för att prova saker ni inte provat tidigare, för att förbättra vårt samarbete, var ett stort grönt ljus.

Resultat

Snabbheten och flexibiliteten är något som Kati Toivanen lyfter fram som ett stort plus när hon jämför Klingit med tidigare externa partners.
– Klingits digitala plattform är intuitiv och lättanvänd, och svarstiderna är fenomenala. Ni har alltid snabbt kunnat greppa våra idéer och förverkliga dem.

Idag har Kontu ett nytt, särpräglat varumärke som är väl anpassat till den finska marknaden och som nu presenteras för Kontus kunder.
– Vi är mycket nöjda med resultatet, och det som sticker ut är hur snabbt Klingit kunde gå till verket med att hjälpa oss utveckla och genomföra allt.

Kontu fortsätter att arbeta med Klingit efter att de första varumärkes- och webbprojekten var klara. I fasen efter varumärket fungerar Klingit som en flexibel kreativ resurs för olika projekt.
– Alla på Klingit har varit fantastiska. De har snabbt förstått att vi går igenom många förändringar och att vi ibland inte har resurser att ta fram utförliga briefer, till exempel, och de har lyckats få saker att fungera för oss varje gång. Framöver känner vi oss trygga med att ni finns där när vi behöver kreativ hjälp.