“Klingit fanget akkurat det som var vanskelig for oss å beskrive”

Fintech-selskapet Capway nådde et punkt der veksten ble begrenset av lav synlighet i markedet. Sammen med Klingit utviklet de en ny merkevare, en ny visuell identitet og en ny nettside som tydeligere kommuniserer selskapets tilbud og personlighet.

4 min lesing

Del dette

Ikke gå glipp av noe!

Abboner på vårt nyhetsbrev

Nåværende antall ansatte

10

Gjennomsnittsvurdering på fullførte prosjekter

5/5

Antall fullførte prosjekter

3

Bakgrunn

Capway ble grunnlagt i 2018 og tilbyr finansielle tjenester som hjelper selskaper med å frigjøre kapital gjennom fakturakjøp og kontraktsfinansiering. Selskapet tilbyr også tjenester innen fakturaadministrasjon, betalinger, purringer og inkasso. Kundene kommer fra en rekke ulike bransjer og varierer i størrelse.

Til tross for veksten ser Capway fortsatt på seg selv som et oppstartsselskap. Teamet består av ti personer som jobber tett sammen med korte beslutningsveier og en sterk entreprenørkultur.
– Vi prøver å kombinere den nyeste teknologien med personlig kontakt, raske responstider og en hyggelig tilnærming i hver eneste kunderelasjon, sier Alexander D’Afflitto, medgründer og kommersielt ansvarlig i Capway.

I mange år kom nye kunder hovedsakelig gjennom anbefalinger og eksisterende nettverk. Etter hvert som selskapet fortsatte å vokse, ble det tydelig at de måtte finne nye måter å nå markedet på.
– Vi hadde nådd grensen for hvor mye vi kunne selge uten markedsføring, sier Alexander D’Afflitto. Når vi først møter kundene, er vi flinke til å forklare hva som gjør oss annerledes. Utfordringen var å få møtene i utgangspunktet.

Løsning

Da Capway begynte å lete etter en partner innen merkevareutvikling og markedsføring, fant de Klingit via Google. Det som skilte seg ut var den tydelige arbeidsprosessen og prismodellen.
– Modellen føltes veldig godt tilpasset et mindre selskap som vårt, sier Alexander D’Afflitto. Vi manglet denne kompetansen internt samtidig som vi vokste. Prismodellen gjorde det enkelt å ta en beslutning.

Samarbeidet startet med en workshop for å definere Capways posisjonering og merkevare. Gjennom en strukturert prosess hjalp Klingit teamet med å formulere ting som tidligere hadde vært vanskelige å sette ord på.

Deretter jobbet Capway videre med moodboards, budskap og ulike kreative retninger for den visuelle identiteten. Prosessen var iterativ, men samtidig effektiv, og ga flere sterke alternativer å velge mellom.
– Det vanskeligste for oss var å beskrive hvorfor vi er bedre enn konkurrentene våre, sier Alexander D’Afflitto. Klingits metode gjorde det enkelt å få frem disse budskapene. I enkelte tilfeller var det til og med vanskelig å velge mellom forslagene fordi flere av dem var så gode.

Da den visuelle identiteten var på plass, fortsatte arbeidet med selskapets nye nettside. Takket være det grundige forarbeidet gikk prosessen raskt og smidig.
– Klingit kjente oss godt da vi kom til nettsideprosjektet. Det gjorde at arbeidet gikk raskt, og at det ikke var behov for mange runder før vi fant riktig retning og kunne bygge nettsiden.

Resultat

I dag har Capway en visuell identitet og en nettside som gjenspeiler virksomheten på en måte teamet er stolte av. Responsen fra kunder, leverandører og eiere har vært svært positiv.
– Vi synes resultatet beskriver oss på en svært treffende måte, sier Alexander D’Afflitto. Vi har fått mye positiv tilbakemelding både fra kunder og andre personer i nettverket vårt.

Alexander D’Afflitto fremhever spesielt Klingits evne til å gjøre et komplekst og tradisjonelt område mer tilgjengelig og moderne.
– Det er ikke enkelt å ta en virksomhet som vår og få den til å fremstå innovativ, menneskelig og fremtidsrettet. Det kreative nivået har vært svært høyt gjennom alle faser av samarbeidet vårt.

En annen styrke har vært den tydelige prosessen og forretningsmodellen, som har skapt trygghet gjennom hele samarbeidet.
– Jeg setter pris på at det finnes en tydelig modell for arbeidsmåte, leveranser og prising. Det gjør det enkelt å forstå hva som forventes av begge parter.

Fremover ser Alexander D’Afflitto frem til å bygge videre på den nye merkevaren gjennom markedsføringskampanjer og videre satsinger for å øke synligheten i markedet.
– Nå ser vi frem til å omsette alt dette til markedsføring og begynne å se resultatene av arbeidet i form av nye kunder.

Nysgjerrig, men ikke overbevist?

Vi kombinerer banebrytende teknologi og et globalt team av kreative eksperter for å kunne tilby sømløst kreativt arbeid av høy kvalitet.

Fortsett å lese